Оплата и доставка

КАК ЗАКАЗАТЬ

Уважаемые покупатели, заказать понравившийся Вам товар можно оформив заказ в электронном виде. Интересующий Вас товар откладывается в корзину заказов, после чего вы заполняете форму заказа, нажимаете кнопку "отправить". Через небольшой отрезок времени сервер отправляет Вам уведомление об успешной обработке заказа, а наш менеджер перезванивает Вам по указанному контактному телефону и подтверждает нашу готовность доставить заказ. В случае, если Вы из другого города - менеджер ведет с Вами переписку по электронной почте.

 

КАК ОПЛАТИТЬ

1. Наличный расчет. Данный способ оплаты доступен при самовывозе и доставке курьером по Санкт –Петербургу (в пределах КАД). Оплата осуществляется по факту доставки и осмотра товара. Цены указаны с учетом всех налогов, но без учета стоимости услуг по доставке заказа покупателю. Оплата производится российскими рублями.

2. Безналичный расчет (оплата банковской картой на сайте; банковский перевод).

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой».

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

  • VISA International
  • MasterCard World Wide

Описание процесса передачи данных

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 258-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Описание процессa оплаты

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

При аннулировании заказа

При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail.

Региональные и корпоративные клиенты, юридические и частные лица могут оплачивать заказанный товар и услуги по доставке банковским переводом в соответствии с выставленным счетом. Оригиналы бухгалтерских документов передаются или пересылаются вместе с товаром. Отправка заказа в другие города осуществляется по факту поступления средств на наш расчетный счет. Для точной и своевременной отправки вашего заказа убедительно просим выслать на наш электронный адрес (info@aaaline.ru) копию платежного документа. Для получения товара, оплаченного по безналичному расчету и доставляемого через транспортные компании, необходима доверенность (для юридического лица) или паспорт (для физического). Стоимость доставки зависит от региона и рассчитывается транспортной компанией после оформления заказа. Рассчитать стоимость доставки можно на сайте транспортной компании: http://dpd.ru/ols/calc/ 

 

ДОСТАВКА

Курьерская доставка по г. Санкт-Петербургу (в пределах КАД).

Доставка по г. Санкт-Петербургу (в пределах КАД) осуществляется с 10.00 до 19.00 часов, стоимость доставки 300 рублей. Минимально возможный интервал времени, в течение которого можно заказать доставку - 6 часов, т.е. пожелание привезти заказ к 15-00 мы выполнить не сможем, но сможем выполнить пожелание доставить заказ с 13-00 до 19-00 часов. Учитывайте, пожалуйста, этот момент при оформлении заказа!

 

Общие правила курьерской службы компании «AAALINE».

1. Оплата заказанного товара производится только в рублях.

2. При оформлении заказа необходимо указать контактный телефон, а так же когда, куда и кому доставлять товар.

3. При получении заказа на проверку комплектности и оплату товара отводится не более 15 минут.

4. Получение товара оформляется Актом приема-передачи товара.

5. Претензии по комплектности после получения заказа не принимаются.

 

Сроки доставки:

1.В рабочие дни заказ, полученный до 18.00, доставляется на следующий день (если не оговорены другие условия). Возможность доставки в день заказа согласовывается с курьерской службой компании.

2. Заказ, полученный в субботу или воскресенье, доставляется в понедельник в течение дня (если не оговорены другие условия).

 

Доставка транспортной компанией.

Доставка в регионы России только по предоплате через безналичный расчет (банковский перевод).

Региональные и корпоративные клиенты, юридические и частные лица могут оплачивать заказанный товар и услуги по доставке банковским переводом в соответствии с выставленным счетом. Оригиналы бухгалтерских документов передаются или пересылаются вместе с товаром. Отправка заказа в другие города осуществляется по факту поступления средств на наш расчетный счет. Для точной и своевременной отправки вашего заказа убедительно просим выслать на наш электронный адрес копию платежного документа или сообщить нам о факте оплаты по телефону.

Для получаемого товара, оплаченного по безналичному расчету и доставляемого через транспортные компании, необходима доверенность (для юридического лица) или паспорт (для физического).

Стоимость доставки зависит от региона и способа доставки(«до двери», в пункт выдачи) и рассчитывается транспортной компанией отдельно после оформления заказа. Ориентировочную стоимость доставки заказанного товара и срок доставки Вы можете увидеть на сайте транспортной компании  http://dpd.ru/ols/calc/ 

Общие правила осуществления региональной доставки:

1. Доставка "до двери" заказчика в городах РФ осуществляется транспортной компанией «DPD» в подавляющем числе случаев только по рабочим дням и в рабочее время (обычно с 10 до 19 часов местного времени) после предварительного звонка по указанному Вами контактному телефону. Просьба учитывать этот момент при указании желаемого времени доставки при оформлении заказа!

 

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Гарантия на продукцию компании «AAALINE» составляет 1 год. С юридической точки зрения покупка в Интернет – магазине приравнивается к покупке в обычной розничной сети. Вы получаете кассовый чек, а также гарантийный талон с указанием контактных данных продавца и условий гарантийного обслуживания.

 

Законодательная база деятельности.

Отношения, возникающие между продавцом и покупателем в процессе покупки в интернет магазине компании «AAALINE» (далее компания) и после нее в течение гарантийного срока на изделие регулируются законом «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом РФ. В соответствии с данными законодательными актами просим Вас учесть следующие правила:

1. Компания прилагает максимум усилий для того, что бы все представленные на сайте www.aaaline.ru материалы и информация о продукции, предлагаемой к продаже, ее характеристики, комплектация, внешний вид, упаковка, совместимость с другими компонентами соответствовали таковым в реальных товарах предлагаемых Компанией, однако вследствие неумышленных ошибок или опечаток, а также изменений, внесенных в конструкцию изделия заводом-производителем, могут иметь место несоответствия. Покупатель, оформляя заказ в Компании, соглашается с этим предупреждением, и обязуется не требовать полного соответствия товара заявленным описаниям, характеристикам, комплектации, внешнего вида, упаковки и совместимости с другими компонентами. В случае если какие-либо характеристики товара являются для Покупателя критически важными, он обязуется перед покупкой изучить аналогичные описания и характеристики в альтернативных источниках, обратится за разъяснениями и уточнениями к сотрудникам Компании. Только получив однозначный утверждающий ответ из нескольких заслуживающих доверия источников, покупатель принимает решение о покупке.

2. Компания не может нести ответственность за любые прямые или косвенные убытки, понесенные Покупателем в следствии возникновения отношений между Компанией и Покупателем, кроме ответственности, установленной законодательными актами для данного вида продукции на ее обмен, возврат, гарантийный ремонт. Величина компенсации Покупателю в любом случае не может превышать суммы, заплаченной Покупателем за приобретенный в Компании товар.

3. Компания не несет ответственности за эксплуатацию изделий не по их прямому назначению, адаптации или невозможности подключения к другим компонентам Покупателя, если эта возможность явно не указана в паспорте изделия.

4. Приобретение товара с доставкой не обязывает Компанию осуществлять выездное гарантийное обслуживание изделия. Экспертиза причин неисправности, обмен изделия или возврат денег осуществляется в соответствии с законом «О защите прав потребителей» по адресу, указываемому Компанией в гарантийном талоне на изделие. Транспортировка до офиса Компании осуществляется силами Покупателя и за его счёт.

5. В соответствии с действующим законодательством требование Покупателя на обмен или возврат технически сложного или дорогостоящего товара должно быть удовлетворено только при обнаружении существенных недостатков в изделии. Наличие существенных недостатков должна подтвердить экспертиза уполномоченного на этот вид деятельности сервисного центра.

6. Оформление заказа означает полное согласие Покупателя со всеми вышеприведенными правилами и условиями, в противном случае Покупатель должен отказаться от покупки товара в Компании.